Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site besteskissen.shop, exploité sous le nom éditorial Guide Confort du Sommeil (ci-après « nous », « notre » ou « le Site »), collecte, traite et protège vos données personnelles. Elle est établie conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données révisée (nLPD / revFADP), entrée en vigueur le 1er septembre 2023.
Nous vous encourageons à lire attentivement ce document. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@besteskissen.shop.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données au sens de la nLPD est :
Site internet : besteskissen.shop
Contact : contact@besteskissen.shop
Domicile : Suisse
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
2.1 Données de navigation (journaux de serveur)
Comme tout serveur web, notre hébergeur enregistre automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site. Ces journaux (« logs ») comprennent :
- L'adresse IP de votre appareil (anonymisée dans les 24 heures)
- La date et l'heure de la visite
- La page demandée (URL)
- Le statut HTTP de la réponse
- Le navigateur et le système d'exploitation utilisés (user-agent)
- La page depuis laquelle vous avez accédé au site (référent HTTP)
Finalité : sécurité et maintenance technique du site, détection des erreurs et des comportements malveillants.
Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 31 al. 1 nLPD).
Durée de conservation : 30 jours maximum, puis suppression automatique.
2.2 Données d'audience (cookies analytiques)
Avec votre consentement préalable (recueilli via la barre de cookies présente sur notre site), nous utilisons un outil de mesure d'audience afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces données nous permettent d'améliorer le contenu éditorial et la navigation.
Les informations collectées via les cookies analytiques comprennent :
- Les pages visitées et la durée de visite
- Le chemin de navigation sur le site
- La source de trafic (moteur de recherche, lien direct, réseau social)
- Le type d'appareil, le navigateur et la résolution d'écran
- La localisation géographique approximative (pays et région — pas d'adresse précise)
Finalité : mesure d'audience, amélioration du contenu et de l'expérience utilisateur.
Base juridique : consentement de la personne concernée (art. 31 al. 2 nLPD).
Durée de conservation : les données agrégées sont conservées pendant 13 mois maximum. Le consentement peut être retiré à tout moment via notre politique de cookies.
2.3 Données de contact
Si vous nous envoyez un message à l'adresse contact@besteskissen.shop, nous conservons votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin de vous répondre. Nous ne transférons pas ces données à des tiers, sauf obligation légale.
Finalité : traitement de votre demande et réponse à votre message.
Base juridique : consentement implicite de la personne concernée et intérêt légitime.
Durée de conservation : 12 mois après la clôture de la correspondance, sauf obligation légale de conservation plus longue.
2.4 Ce que nous ne collectons pas
Nous ne collectons pas et ne traitons pas :
- De données sensibles au sens de la nLPD (données de santé, opinions politiques, appartenance syndicale, données biométriques, etc.)
- De données financières ou bancaires
- De données relatives à des mineurs de manière intentionnelle
- De profils publicitaires individuels
Notre site ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
3. Cookies et technologies de traçage
Notre site utilise des cookies. Pour une information détaillée sur les types de cookies utilisés, leur durée de vie et la façon de les gérer ou de les refuser, veuillez consulter notre politique de cookies.
En résumé :
- Cookies strictement nécessaires : utilisés pour mémoriser votre choix en matière de consentement aux cookies. Aucun consentement préalable requis.
- Cookies analytiques : activés uniquement si vous avez cliqué sur « Accepter » dans la barre de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de ciblage comportemental.
4. Transfert de données à des tiers
4.1 Hébergeur
Notre site est hébergé par un prestataire tiers. Ce prestataire peut avoir accès aux journaux de serveur dans le cadre de la prestation d'hébergement. Il est contractuellement tenu de traiter ces données de manière confidentielle et selon nos instructions.
4.2 Outil d'analyse d'audience
Si vous avez consenti à l'utilisation des cookies analytiques, les données de navigation collectées sont transmises à notre prestataire d'analyse d'audience, Google Analytics (Google LLC). Nous veillons à ce que cet outil soit configuré de manière à respecter la vie privée des utilisateurs (anonymisation de l'adresse IP, absence de partage avec des tiers à des fins publicitaires).
4.3 Programmes d'affiliation
Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire figurant sur notre site, vous êtes redirigé vers le site du vendeur. À partir de ce moment, votre visite est soumise à la politique de confidentialité du vendeur concerné, et non à la nôtre. Le suivi des conversions (pour le calcul de nos commissions) est effectué par le réseau d'affiliation concerné, qui peut déposer ses propres cookies sur votre appareil. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité du vendeur.
4.4 Autorités compétentes
Nous pouvons être amenés à transmettre des données personnelles à des autorités suisses compétentes si la loi l'exige ou si une décision judiciaire nous y contraint.
5. Transferts hors de Suisse
Dans la mesure où nos prestataires de services (hébergeur, outil d'analyse) sont établis à l'étranger, vos données peuvent être traitées en dehors de la Suisse. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat reconnu par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou que des garanties contractuelles appropriées sont en place (clauses contractuelles types).
6. Vos droits selon la nLPD
La loi fédérale suisse sur la protection des données vous confère les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : si des données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit à la suppression : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations prévues par la loi.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez communiquées dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur à ce retrait.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@besteskissen.shop en indiquant « Données personnelles » dans l'objet de votre message. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), accessible sur www.edoeb.admin.ch.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle. Ces mesures comprennent notamment l'utilisation du protocole HTTPS pour le chiffrement des communications, et la limitation de l'accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur mission.
Aucun système de sécurité n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer les personnes concernées dans les meilleurs délais, conformément à la nLPD.
8. Mineurs
Notre site est destiné à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à contact@besteskissen.shop.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales, techniques ou éditoriales. La date de mise à jour sera indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons de manière appropriée.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à notre traitement de vos données personnelles, contactez-nous à :